برامج القطاع الفندقي و السياحي

تهدف برامج هذا القطاع الى مساعدة العاملين
في مجال السياحة والفنادق وإدارة المطاعم والكافيهات
لتطوير مفاهيمهم وأساليب عملهم لتتناسب مع متطلبات السوق الحديث

التخصصات

إدارة الفنادق و الخدمات السياحية

60 ساعة

محاور البرنامج

تعريف ومفهوم وأنواع السياحة.

أهمية وطبيعة الفنادق.

الملامح العامة لتكون راضية في الفنادق الناجحة.

الأساليب الفعالة لجذب العملاء والحفاظ على ولائهم.

استراتيجيات ربح الفندق.

كيف تدير بنجاح وكالات السياحة والسفر.

شركات الطيران وعلاقاتها التجارية مع الفنادق ووكالات السياحة.

إدارة الفاعليات و المعارض

40 ساعة

محاور البرنامج

التخطيط للفعاليات والمؤتمرات

تنظيم الفعالية أو المؤتمر

الترويج للفعاليات والمؤتمر

النواحي المالية للمؤتمر

تنظيم المعارض

متابعة وتقييم نشاطات المؤتمر والفعالية

إدارة المطاعم للمشاريع الريادية

60 ساعة

محاور البرنامج

 

-          ادارة المطاعم وانواعها.

-          عوامل نجاح الاستثمارفي المطاعم  .

-          كيف تخطط لدراسة جدوى لمشروع.

-          التسويق والمبيعات في قطاع المطاعم 

-          إدارة سلامة الغذاء 

-          التأهيل للفرانشايز التجاري

-          معدل العائد على الاستثمار